Planon Gesamtkonzept

Ihre Tatkraft und Wirtschaftlichkeit werden erst erweitert, wenn Ihre Dienstleistungen integral, innerhalb eines Systems, gemanagt werden. In Planon steht die Integration der unterschiedlichen Abläufe im Mittelpunkt. Die meisten Planon Module können selbständig arbeiten. In ihrer Verbindung ergänzen sie sich jedoch optimal und bilden eine intelligente Gesamtlösung. Das Modul Arbeitsaufträge spielt dabei die zentrale Rolle, indem es die Serviceprozesse in Ihrem Unternehmen steuert und überwacht. Im Modul Arbeitsaufträge können Sie zum einen direkt Arbeitsaufträge und Projekte generieren. Zum anderen aber bildet es eine Drehscheibe für Prozesse, die in anderen Modulen von Planon ausgelöst werden.

Vom Modul Instandhaltungsplanung aus können Sie geplante Tätigkeiten bündeln, um diese an einen bestimmten Lieferanten zu vergeben. Diese Massnahmenbündel können anschliessend dem Modul Arbeitsaufträge für die Steuerung, Überwachung und Nachkalkulation übergeben werden. Dieses Bündeln ermöglicht im allgemeinen Preisvorteile im Einkauf.

Vom Modul Helpdesk aus werden alle Meldungen, wie Störungen, Beschwerden, Bestellungen, Dienstleistungen usw. dem Modul Arbeitsaufträge übergeben. So ist eine geordnete Erledigung gewährleistet und der Fortschritt ist für alle beteiligten Personen transparent.

Von dem Modul Reservierungen aus können zum Beispiel Arbeitsaufträge, wie etwa die Änderung einer Raumausstattung oder die Bestellung für Catering, angestossen werden.

Vom Modul Verträge aus werden Informationen zu wiederkehrenden Massnahmen in Arbeitsaufträge weitergeleitet. Solche Massnahmen können mit externen oder internen Dienstleistern vereinbart worden sein, z.B. die regelmässige Inspektion der Heizungsanlage als Teil eines Service Level Agreements. Die Auftrags-verwaltung garantiert Ihnen eine zuverlässige Kontrolle über die rechtzeitige und tatsächliche Ausführung der Arbeiten.

Vom Modul Produktverwaltung aus werden Einkaufsaufträge und andere Bestellungen direkt in das Modul Arbeitsaufträge weitergeleitet. Hier werden die Einkaufsaufträge ausgelöst und (Teil)Lieferungen daraufhin überwacht.

Auch Planon FacilityNet steht mit dem Modul Arbeitsaufträge in direkter Verbindung. Aus dem FacilityNet treffen zum Beispiel Bestellungen ein, werden Dienstleistungen beantragt usw.. Anschliessend werden diese Anforderungen im Modul Arbeitsaufträge bearbeitet.

Das Modul Arbeitsaufträge bündelt auch alle Tätigkeiten, die kostenrelevant sind. Mit Hilfe des Moduls Budgetverwaltung können Sie anschliessend, von einer zentralen Stelle aus, Kosten umlegen und Budgets überwachen.

Innerhalb der Auftragsabwicklung stehen Ihnen auch alle Informationen zum Beispiel eines Melders, Lieferanten, zu den Räumen, der Ausstattung und dem Inventar zur Verfügung. So können Sie etwa zu einem Gebäude oder einer Anlage jederzeit im Modul Arbeitsaufträge, aussagekräftige Störungs- und Aufwandstatistiken abrufen.

Neben den genannten Beispielen bestehen zwischen allen Planon Modulen zahlreiche Verknüpfungen, die einen optimalen Informationsfluss zwischen den Arbeitsbereichen gewährleisten. Diese hochgradige Datenintegration von Planon bringt Ihnen unschätzbare Vorteile in der täglichen Arbeit. Ob Sie sich gerade in der Raumverwaltung für die Personen oder das vorhandene Inventar eines Raumes interessieren oder in der Inventarverwaltung für die Verträge, die eine bestimmte Anlage betreffen, Planon präsentiert Ihnen nach wenigen Clicks die Informationen am Bildschirm. Dies sind nur einige Beispiele der unzähligen Möglichkeiten die eine Integration in Planon bietet.